Preguntas Frecuentes – Respuestas a Todas Tus Preguntas sobre Flipr

Flipr mide varios parámetros clave relacionados con la calidad del agua de la piscina, incluyendo:

1. Nivel de pH – La acidez o alcalinidad del agua.

2. ORP (Potencial de Oxidación-Reducción) – La capacidad del agua para desinfectar y mantener el agua limpia.

3. Temperatura del agua – La temperatura actual del agua de la piscina.

4. Nivel de cloro o bromo – La cantidad de desinfectante en el agua.

Todas estas mediciones se supervisan en tiempo real, y Flipr proporciona recomendaciones de mantenimiento a través de su aplicación móvil.

Además, Flipr puede trabajar con tiras de prueba para medir:

• TAC (Alcalinidad Total)

• TH (Dureza Total)

• Nivel de estabilizador (ácido cianúrico)

Aunque Flipr está diseñado para medir y optimizar la calidad del agua de tu piscina, no mide ciertos parámetros clave, incluyendo:

1. Presión del agua – La presión ejercida en las tuberías o el equipo de filtración. Flipr no es un fontanero, así que si tu piscina experimenta baja presión de agua, es hora de llamar a los profesionales, no solo a tu sensor de piscina.

2. Turbidez – La claridad del agua o la presencia de partículas suspendidas. Si el agua de tu piscina está verde, turbia o llena de algas, Flipr no podrá limpiarla por ti: ¡agarra tu red de skimmer y empieza la limpieza!

3. Nivel de agua – El volumen de agua en tu piscina. Flipr supervisa la química del agua, pero no puede ayudarte a rellenar tu piscina si el agua está demasiado baja. Mantén tu piscina llena para evitar problemas innecesarios de filtración.

4. Salinidad – La concentración de sal en el agua de tu piscina (excepto para piscinas de agua salada, pero Flipr no mide la salinidad directamente). Para las piscinas de sal, recuerda monitorear los niveles de sal por separado para evitar problemas con la calidad del agua.

Y aquí hay algunas cosas más divertidas que Flipr definitivamente no mide (¡pero probablemente no debería!):

5. Movimientos de baile junto a la piscina – Aunque Flipr es excelente analizando la calidad del agua de tu piscina, no podemos ayudarte con tus movimientos de baile durante las fiestas en la piscina. Sin embargo, ¡no te detendremos si quieres mostrar tus mejores movimientos mientras el agua está perfectamente equilibrada!

6. Estado de ánimo de las algas – Podemos medir la química de tu piscina, pero no podemos predecir cuándo las algas decidirán apoderarse de tu piscina. Si el agua se pone verde, ¡es hora de una limpieza más profunda y de revisar los niveles de cloro!

7. Actitud del cloro – Flipr sigue la cantidad de cloro en tu piscina, pero no mide si tu cloro se siente un poco “extra” o relajado hoy. Si tu piscina tiene problemas con el crecimiento de algas, aumentar los niveles de cloro podría ser la solución.

8. Temperatura perfecta para una siesta junto a la piscina – Flipr proporciona la temperatura en tiempo real del agua, pero no somos los mejores para juzgar las condiciones perfectas para tu siesta junto a la piscina. Recomendamos una temperatura cercana a los 25-26°C para la salud tanto de tu piscina como la tuya.

9. Frecuencia de fiestas en la piscina – Flipr es excelente para monitorear la calidad del agua de la piscina, pero no llevamos un registro de tu calendario social ni de cuántas fiestas en la piscina has organizado este mes. Solo recuerda que, después de una gran fiesta en la piscina, es posible que necesites más cloro para evitar el agua verde.

Sin embargo, Flipr puede procesar los siguientes valores si se proporcionan a través de tiras de prueba, lo que te permitirá profundizar en el mantenimiento de la piscina:

• TAC (Alcalinidad Total) – La alcalinidad total del agua de tu piscina. Flipr asegura que el pH de tu piscina esté equilibrado para evitar problemas en el agua como la proliferación de algas. Un nivel de pH bien mantenido puede ayudar a prevenir el agua verde causada por las algas.

• TH (Dureza Total) – La dureza total del agua de tu piscina. Con el equilibrio adecuado de calcio, el agua de tu piscina será cristalina y menos propensa al agua turbia y al crecimiento de algas.

• Nivel de estabilizador (ácido cianúrico) – El nivel de estabilizador en tu piscina, que ayuda a proteger el cloro de la degradación rápida por la luz solar. Los niveles adecuados de estabilizador ayudan a mantener el agua de tu piscina limpia y libre de algas, incluso en los días soleados y calurosos.

Estos valores, combinados con el monitoreo en tiempo real de Flipr, pueden ayudar a prevenir problemas comunes de piscinas como el crecimiento de algas, el agua verde y los desequilibrios en el agua. Nosotros nos encargamos de la parte difícil para asegurar que tu piscina se mantenga saludable, ¡para que tú solo tengas que saltar y disfrutar!

Sí, Flipr tiene capacidad Wi-Fi. Flipr Connect es una pasarela que recupera los datos medidos y transmitidos por Flipr AnalysR. Combina tecnología Bluetooth de largo alcance y Wi-Fi, lo que te permite supervisar la calidad del agua de tu piscina de forma remota y en tiempo real.

Flipr Connect asegura una transmisión de datos estable y precisa, incluso cuando el dispositivo Flipr está lejos de tu router Wi-Fi. Es compatible con Wi-Fi 6, lo que proporciona una conectividad y fiabilidad mejoradas.

Para utilizar Flipr Connect, colócalo dentro del alcance de tu red Wi-Fi doméstica y a menos de 40 metros del punto más lejano de tu piscina. Una vez configurado, podrás acceder a los datos de tu piscina desde cualquier lugar y en cualquier momento.

En resumen, Flipr Connect es una pasarela Wi-Fi que mejora tu sistema de monitoreo de piscina Flipr, permitiéndote recibir datos en tiempo real sobre la calidad del agua y gestionar tu piscina de forma remota, sin importar tu ubicación.

No. NO SE REQUIERE SUSCRIPCIÓN para las funciones de medición y visualización. Todas las funciones están incluidas, sin opciones ocultas ni suscripciones.

Solo las herramientas de análisis avanzadas (Taylor Balance, análisis impulsado por IA) requieren una suscripción Flipr Plus.

Depende del modelo que estés utilizando:

Flipr AnalysR 3

Flipr AnalysR 3 utiliza dos tipos de conexiones:

• Bluetooth de largo alcance (alcance promedio de 10m)

• Wi-Fi de largo alcance, impulsado por la tecnología Flipr Connect

Flipr Connect es la nueva tecnología de conexión para Flipr AnalysR 3. Basado en Wi-Fi, te permite mantenerte conectado con tu piscina, incluso si no hay Wi-Fi cerca del agua.

Flipr Connect está incluido con Flipr AnalysR 3, sin necesidad de suscripción. Viene como un pequeño dispositivo que se conecta a un enchufe mediante un cable USB (incluido).

Para usarlo, coloca Flipr Connect en un área cubierta por tu Wi-Fi doméstico, dentro de 40 metros de la piscina. Las mediciones se envían automáticamente, con una frecuencia de 2 a 700 lecturas por día, dependiendo de la configuración de tu app (nota: frecuencias más altas impactan la duración de la batería).

Flipr AnalysR 2

Las actualizaciones de datos se realizan a través de:

• Conexión Bluetooth (alcance promedio de 3m)

• Red Sigfox para acceso remoto

Sigfox es una red de telecomunicaciones IoT dedicada (como Orange o SFR, pero para dispositivos conectados). Flipr AnalysR puede enviar hasta 20 lecturas automáticas por día, dependiendo de la calidad de cobertura de Sigfox sobre tu piscina.

Esto te permite recibir datos de la piscina incluso desde el otro lado del mundo. La conexión ya está configurada en tu Flipr AnalysR, por lo que no se requiere configuración adicional.

Este servicio está incluido, sin opciones o suscripción necesarias.

Sin embargo, debes asegurarte de que haya cobertura de Sigfox disponible en tu área.

Este artículo se aplica a Flipr AnalysR 3. ¡No te preocupes! Hemos diseñado específicamente Flipr Connect para esta situación. Flipr Connect es la nueva tecnología de conexión utilizada por Flipr AnalysR 3. Basado en Wi-Fi, Flipr Connect te permite mantenerte conectado a tu piscina incluso si no hay señal Wi-Fi cerca del agua.

Flipr Connect está incluido con Flipr AnalysR 3 y no requiere suscripción. Viene como un pequeño dispositivo que se conecta a un enchufe a través de un cable USB (incluido). Para configurarlo, coloca Flipr Connect en un área de tu hogar que esté cubierta por tu red Wi-Fi y dentro de 40 metros de la piscina.

Las lecturas de datos se envían automáticamente, con una frecuencia de 2 a 700 lecturas por día, dependiendo de los ajustes que elijas en la app. (Nota: ¡Frecuencias más altas afectan la duración de la batería!) Así que, incluso sin Wi-Fi cerca de tu piscina, tu Flipr AnalysR permanece conectado y puede transmitir hasta 700 mediciones por día según la configuración de tu app.

Flipr AnalysR es el modelo más reciente de los analizadores de agua conectados de Flipr. Este modelo está disponible desde el 1 de febrero de 2022.

Flipr Start y Flipr Start Max son modelos más antiguos que se lanzaron en 2019 y fueron descontinuados el 31 de diciembre de 2021.

Modelos más antiguos como Flipr 2, Flipr 1, Flipr Pro y Flipr Spa fueron lanzados por primera vez en 2016, pero no se han vendido desde 2019. No recomendamos la compra de estos modelos, ni siquiera de segunda mano.

Flipr AnalysR es compatible con piscinas tratadas con cloro, bromo y sal (electrólisis).

En cuanto a los tratamientos con cloro, Flipr AnalysR funciona tanto con cloro estabilizado como no estabilizado. Sin embargo, el cloro estabilizado tiene el principal inconveniente de introducir estabilizador en la piscina. Cuando está presente en altas concentraciones, el estabilizador puede distorsionar las lecturas de los niveles de cloro. Si esto ocurre, Flipr AnalysR puede tener dificultades para detectar los niveles de cloro con precisión. En tales casos, recomendamos contactar con nuestro soporte al cliente. También puede ser necesario tomar medidas correctivas para regular el nivel de estabilizador (el drenaje parcial de la piscina es la única solución).

Además, los niveles altos de estabilizador pueden causar una inestabilidad significativa en el agua con el tiempo, aumentando el riesgo de agua turbia o verde. Los efectos del exceso de estabilizador en los nadadores siguen siendo desconocidos hasta la fecha.

Flipr AnalysR está diseñado para no interferir con las cubiertas de la piscina. Su forma curva le permite moverse automáticamente debajo de la cubierta cuando se cierra.

Nota: Dado que Flipr AnalysR estará completamente sumergido una vez que la cubierta esté cerrada, es posible que deje de transmitir señales. Sin embargo, se reconectará y reanudará la transmisión de datos poco después de abrirse la cubierta.

Para piscinas con cubiertas, recomendamos utilizar el accesorio Flipr Bypass. Flipr Bypass te permite instalar Flipr AnalysR en las tuberías de tu piscina, asegurando una transmisión continua de datos, independientemente de si la cubierta está abierta o cerrada.

Bajo una cubierta para piscina, la señal puede verse afectada. Con Flipr Connect, el alcance entre el dispositivo y el módulo Flipr Connect podría reducirse aproximadamente en 10 metros, dependiendo de la cobertura de Wi-Fi y los materiales de la cubierta.

¡Absolutamente no! Flipr AnalysR debe permanecer en contacto constante con el agua en todo momento. Si necesitas retirarlo de tu piscina para mantenimiento, asegúrate de colocarlo inmediatamente en un recipiente con agua, preferiblemente del mismo agua de tu piscina.

¡Absolutamente! Flipr AnalysR puede permanecer en el agua durante todo el año y ajustará sus recomendaciones según la temporada y el método de invernaje que elijas para tu piscina.

Sí, puedes colocar Flipr AnalysR en el skimmer si es lo suficientemente grande. Sin embargo, no lo recomendamos por las siguientes razones:

• Las tabletas de cloro suelen colocarse en el skimmer, lo que podría distorsionar los resultados del análisis de cloro.

• Los escombros y residuos que se acumulan en el skimmer también pueden afectar algunas lecturas.

• Colocar Flipr AnalysR en el skimmer o en el compartimento de la persiana enrollable puede interferir con la transmisión de datos a través de la red Sigfox o Wi-Fi.

Si prefieres no tener el dispositivo flotando en la piscina, puedes instalar Flipr AnalysR directamente en las tuberías de tu piscina usando el accesorio Flipr Bypass.

Flipr AnalysR está diseñado para flotar libremente en el agua y moverse naturalmente dentro de tu piscina. Sin embargo, si prefieres una posición fija, se puede sujetar a la pared.

El sistema de montaje “Fix’n’Swim” es compatible solo con piscinas de fibra de vidrio que tengan una superficie perfectamente lisa. Su uso en otras superficies, como liners o baldosas grandes, queda a la discreción y responsabilidad del usuario. El sistema de montaje está disponible para su compra directamente en nuestro sitio web.

Además, este sistema de fijación está especialmente diseñado para su uso con persianas enrollables. Su mecanismo único de pivotado permite que Flipr AnalysR se deslice debajo de la persiana cuando se cierra, eliminando la necesidad de retirar el dispositivo. Sin embargo, una vez debajo de la persiana enrollable, Flipr AnalysR podría dejar de transmitir datos, y tendrás que esperar a que la persiana se vuelva a abrir para que el dispositivo se reconecte.

¡Sí! Puedes instalar Flipr AnalysR directamente en las tuberías de tu piscina utilizando nuestro accesorio exclusivo, Flipr Bypass.

¡Absolutamente! Flipr AnalysR se puede usar tanto en una piscina como en un spa.
Sin embargo, usar el mismo Flipr AnalysR para ambos, piscina y spa, puede tener algunos inconvenientes:

• Ajustes de la app: Es necesario ajustar la configuración de la app cada vez que cambies entre la piscina y el spa (por ejemplo, tamaño del vaso, tipo de tratamiento).

• Alertas y recomendaciones de dosificación: Pueden ser inexactas, ya que la app puede tener dificultades para determinar los productos químicos correctos para cada área. Podría sugerir productos para spa en tu piscina y viceversa.

• Recalibración frecuente de los sensores: Los cambios en el agua y los tratamientos pueden causar un desplazamiento prematuro de los sensores, lo que requiere recalibraciones múltiples por temporada.

• Mezcla de datos en el registro histórico: Flipr AnalysR combinará los datos de la piscina y el spa, lo que puede causar confusión en los gráficos y recomendaciones predictivas.

• Precaución: Las temperaturas del agua superiores a 39°C (102°F) pueden dañar la batería y los componentes internos de Flipr AnalysR. Si tu spa opera a altas temperaturas, te recomendamos retirar Flipr AnalysR cuando la temperatura supere este límite.

Si eres propietario de una piscina y un spa, te recomendamos encarecidamente usar dos dispositivos Flipr AnalysR. ¡Contáctanos, ofrecemos ofertas especiales por paquetes!

Mantener Flipr AnalysR (Modelo 2 o Modelo 3) es muy sencillo:

Mantenimiento fuera de temporada:

• El cuidado necesario depende de tu método de invernaje.

• Flipr AnalysR puede permanecer en el agua durante todo el invierno, siempre que no esté expuesto a temperaturas bajo cero.

• Una vez que la temperatura del agua baje por debajo de 5°C (41°F), recibirás una notificación para retirar el dispositivo de la piscina.

Inicio de la temporada:

• Cuando coloques Flipr AnalysR nuevamente en el agua, o cuando comience la temporada más cálida, será necesario calibrar los sensores.

• Este es un proceso rápido y sencillo, guiado paso a paso en la app de Flipr.

Durante la temporada:

• ¡No se requiere mantenimiento! Solo disfruta de tu piscina.

Con el tiempo y según el uso:

Flipr AnalysR incluye algunos componentes consumibles que pueden necesitar ser reemplazados ocasionalmente:

• Batería:

• La duración de la batería varía de 6 meses (si se toman 700 mediciones al día) a 36 meses (si se toman 2 mediciones al día).

• La frecuencia de medición es ajustable en Flipr AnalysR 3.

• El uso frecuente de Bluetooth para sincronización (en lugar de conectividad remota) o la exposición a calor o frío extremos pueden reducir la vida útil de la batería.

• Cuando la batería se agote, ¡simplemente reemplázala! Este es un proceso fácil que puedes hacer tú mismo.

• Sensores:

• Los sensores suelen durar 5 años, pero para una precisión óptima, recomendamos reemplazarlos cada 3 años.

• Puedes reemplazarlos tú mismo o pedir que nuestro equipo de servicio técnico los cambie.

• Antes de reemplazar los sensores, contacta con nuestro equipo de soporte; ellos verificarán si realmente es necesario el reemplazo.

Importante: Evita exponer Flipr AnalysR a temperaturas superiores a 39°C (102°F), ya que esto podría dañar la batería y los componentes internos.

Flipr AnalysR (Modelo 2 o 3) contiene dos componentes con una vida útil limitada, que depende del uso:

1. Batería

• La vida útil de la batería varía entre 6 y 36 meses, dependiendo del modelo y cómo se use el dispositivo.

• El uso frecuente de Bluetooth para sincronización (en lugar de conectividad remota) o la exposición a calor o frío extremos puede reducir la duración de la batería.

• Cuando la batería se agote, ¡simplemente reemplázala! Este es un proceso rápido y fácil que puedes hacer tú mismo.

• Puedes comprar baterías de repuesto directamente en nuestro sitio web aquí.

2. Sensores

• Los sensores tienen una vida útil de 5 años, pero para una precisión óptima, recomendamos reemplazarlos cada 3 años.

• Puedes reemplazarlos tú mismo o pedir que nuestro equipo de servicio técnico los cambie.

• Antes de reemplazar los sensores, contacta con nuestro equipo de soporte; ellos verificarán si realmente es necesario el reemplazo.

⚠️ Importante: Evita exponer Flipr AnalysR a temperaturas superiores a 39°C (102°F), ya que esto podría dañar la batería y los componentes internos.

¡Absolutamente! Además de la garantía legal de 2 años que cubre los defectos ocultos, también te beneficia la siguiente garantía del fabricante:

• Flipr AnalysR 2 → garantía del fabricante de 2 años

• Flipr AnalysR 3 → garantía de 5 años para la placa electrónica, 2 años de garantía para las demás partes

⚠️ Nota: Esta garantía cubre todos los componentes de Flipr AnalysR, excepto las partes consumibles (batería y sensores).

Para más detalles sobre los términos y la cobertura de la garantía, consulta nuestras Condiciones Generales de Venta.

¡Sí! La opción Flipr 4 Life es un paquete de mantenimiento que también incluye una extensión de garantía.

Para obtener más detalles sobre este servicio, visita la página dedicada de Flipr 4 Life.