Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta regulan exclusivamente las ventas celebradas en la nueva tienda Flipr by Yotilus a partir del 1 de junio de 2026.

El vendedor al que se refieren estas condiciones es Yotilus, entidad cuya constitucion sigue en curso en la fecha de la ultima actualizacion de esta pagina, con direccion de correspondencia en 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, Francia. Los datos definitivos de registro, numero de empresa e IVA se completaran antes de la apertura comercial.

1. Ambito

Estas condiciones no se aplican a pedidos celebrados antes del 1 de junio de 2026 en el antiguo ecosistema Flipr / CTAC Tech. Dichos pedidos anteriores, asi como todos los derechos y obligaciones relacionados con ellos, siguen vinculados a CTAC Tech, actualmente en liquidacion.

2. Productos y disponibilidad

Las caracteristicas esenciales de los productos y servicios ofrecidos en la tienda son las que aparecen en las fichas de producto en el momento del pedido. Las ofertas estan sujetas a disponibilidad.

3. Precios

Los precios aplicables son los mostrados en el sitio web en el momento de la validacion del pedido. Se muestran con impuestos incluidos cuando la ley lo exige, sin perjuicio de los datos legales finales que deben completarse antes de la apertura comercial.

4. Pedido

El pedido se formaliza cuando el cliente valida su cesta y confirma la obligacion de pago. A continuacion se envia un correo electronico de confirmacion.

5. Pago

Los medios de pago aceptados se indicaran en la web al finalizar la compra. El vendedor se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido en caso de incidencia de pago, sospecha de fraude o anomalia manifiesta.

6. Entrega

Los plazos y gastos de envio aplicables al pedido se mostraran antes de la confirmacion. Pueden variar segun el destino, el transportista y la disponibilidad del producto.

7. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 dias, salvo en los casos de excepcion previstos por la ley. Las instrucciones practicas de devolucion seran facilitadas por el servicio de atencion al cliente.

8. Garantias legales

Las garantias legales aplicables a las ventas celebradas por la nueva tienda se aplicaran conforme a la normativa vigente. Solo se aplican a los pedidos celebrados a partir del 1 de junio de 2026 en esta tienda.

9. Atencion al cliente

Para cualquier pregunta relativa a un pedido de la nueva tienda, el cliente puede contactar con help.goflipr.com o care@fliprwatermatters.com.

10. Mediacion de consumo

El mediador de consumo de Yotilus esta en proceso de designacion. Sus datos se publicaran antes del 1 de junio de 2026. Antes de cualquier solicitud, el cliente debera dirigir una reclamacion escrita al servicio de atencion al cliente.

11. Legislacion aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la ley francesa.

Version provisional de preapertura: estas condiciones deben completarse antes del 1 de junio de 2026 con los datos societarios definitivos y el mediador de consumo designado.