Politique de remboursement

La presente politique s'applique uniquement aux commandes conclues sur le nouveau shop a compter du 1 juin 2026.

Les commandes conclues avant cette date sur l'ancien ecosysteme Flipr / CTAC Tech ne relevent pas du present shop et restent sous la responsabilite de CTAC Tech, actuellement en liquidation.

Sauf mention particuliere sur la fiche produit, vous disposez d'un droit de retractation de 14 jours a compter de la reception de votre commande, conformement au droit applicable aux consommateurs.

Pour demander un retour ou un remboursement, merci de contacter d'abord notre support via help.goflipr.com ou care@fliprwatermatters.com.

L'adresse de retour, les modalites pratiques, les exclusions eventuelles et les delais definitifs de remboursement seront confirmes avant l'ouverture commerciale du 1 juin 2026.

Version provisoire a completer avant ouverture.