BackFlip : Vagues de fidélité, vagues d’économies

Découvrez le Programme de Fidélité Flipr

Plongez dans BackFlip, le programme de fidélité de Flipr conçu pour les propriétaires de piscines ! Cumulez des points à chaque achat ou action liée à l’entretien de votre piscine.

Échangez vos Waves contre des réductions exclusives et des récompenses dans la boutique Flipr.

Plus vous participez, plus vous économisez !

  • Gagnez des Waves

    À chaque achat sur notre site, vous gagnez des Waves et des Waves de Niveau. Les Waves de Niveau vous permettent d’accéder à des statuts exclusifs tels que Blue, Silver, Gold, Platinum, Diamond et Elite.

    Plus votre statut est élevé, plus vous gagnez de Waves par euro dépensé. En progressant dans les niveaux, vous multipliez vos récompenses et profitez d’avantages encore plus exclusifs.

  • Utiliser vos Waves

    Accumulez des Waves et convertissez-les en cartes cadeaux par tranche de 500 Waves. Chaque Wave vaut 0,05 €, soit 25 € pour 500 Waves. Avec le système multiplicateur de niveau, il est possible de récupérer jusqu’à 15 % de cashback. Et le meilleur dans tout cela ? Il n’y a aucune limite sur le montant à récupérer !

    Cela peut payer tout ou partie de votre chimie de piscine, et pourquoi pas un Flipr ou un tout nouveau robot de piscine !

  • Blue

    € x 1 Waves

  • Silver

    € x 1.2 Waves

  • Gold

    € x 1.5 Waves

  • Platinum

    € x 2 Waves

  • Diamond

    € x 2.5 Waves

  • Elite

    € x 3 Waves

Comment ça fonctionne?

① Faites vos courses

À chaque achat effectué sur notre site, vous gagnez des Waves et des Waves de Niveau. Ces points sont automatiquement pré-provisionnés sur votre compte dès la validation de votre commande.

Les Waves de Niveau reflètent votre progression dans le programme de fidélité, vous permettant d’accéder à des statuts exclusifs comme Blue, Silver, Gold, Platinum, Diamond, et Elite.

Plus vous achetez, plus vous progressez dans le programme, augmentant ainsi vos récompenses à chaque étape.

② Attendez un peu

Afin de respecter la législation en vigueur, vos Waves et Waves de Niveau sont pré-provisionnés dès votre achat, mais seront validés uniquement après l’expiration du délai légal de rétractation.

Une fois ce délai passé, vos points deviennent disponibles et peuvent être utilisés pour des récompenses exclusives : réductions sur nos produits, cartes cadeaux, et bien plus encore.

Chaque achat est une nouvelle opportunité de bénéficier de vos efforts de fidélité tout en profitant de nos solutions innovantes pour votre piscine.

③ Convertissez vos Waves

Vos Waves peuvent être converties en cartes cadeaux par tranches de 500 Waves, chaque Wave valant 0,05 €, soit une carte de 25 € pour 500 Waves.

Vous avez également la liberté d’économiser vos Waves et de les accumuler pour des récompenses plus importantes. Pourquoi ne pas attendre d’avoir assez de Waves pour vous offrir un robot de piscine, un Flipr, ou tout ce qui vous fait plaisir dans la boutique Flipr ?

Faites de vos Waves un véritable trésor pour votre piscine !

④ Dépensez vos cartes cadeaux comme bon vous semble

Une fois vos cartes cadeaux obtenues grâce à vos Waves, elles sont prêtes à être utilisées dans la boutique Flipr.

Offrez-vous tout ce dont vous avez besoin pour votre piscine : des accessoires, des produits d’entretien, un Flipr, ou même un tout nouveau robot de piscine.

Avec les cartes cadeaux, chaque achat devient encore plus satisfaisant, et votre fidélité est récompensée comme il se doit !

Le saviez-vous ? 🤔

En complément de notre programme de fidélité, nous avons également un programme de parrainage qui vous permet de gagner des produits gratuits, des réductions et plein d’opportunités pour faire un maximum d’économies ! 🎉💸 Partagez le plaisir avec vos amis et profitez de récompenses exclusives—c’est gagnant-gagnant pour tout le monde ! 🛒✨

Commencez dès aujourd’hui à maximiser vos avantages et profitez pleinement de chaque interaction avec nous ! 😊

Programme de parrainage

Comme toutes les bonnes choses, notre programme de fidélité est soumis à quelques règles. En y participant, vous acceptez les conditions suivantes :

Conditions générales du programme de fidélité Flipr

Qui peut participer ?

Tous les clients sont automatiquement inscrits au programme de fidélité dès leur premier achat. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire : commencez à accumuler des Waves et des Waves de Niveau immédiatement !

Éligibilité des achats

Tous les achats sont éligibles, et les Waves sont attribuées en fonction de la dépense réelle. Les points ne sont crédités qu’une fois la commande définitivement validée, c’est-à-dire en l’absence de rétractation ou de remboursement.

Les niveaux

Votre statut de fidélité est déterminé par le nombre total de Waves de Niveau que vous accumulez. Plus vous gagnez de Waves de Niveau, plus vous progressez dans les catégories suivantes :

• Blue : 0 à 199 Waves de Niveau

• Silver : 200 à 499 Waves de Niveau

• Gold : 500 à 999 Waves de Niveau

• Platinum : 1000 à 1999 Waves de Niveau

• Diamond : 2000 à 2999 Waves de Niveau

• Elite : 3000+ Waves de Niveau


Plus votre niveau est élevé, plus vous gagnez de Waves par euro dépensé et plus vos récompenses sont importantes. Continuez à accumuler pour atteindre le sommet !

Waves gagnées par euro

Le nombre de Waves gagnées par euro dépensé augmente à mesure que vous progressez dans les niveaux de fidélité. Voici le détail selon votre niveau :

• Blue : 1 Wave pour 1 €

• Silver : 1,2 Waves pour 1 €

• Gold : 1,5 Waves pour 1 €

• Platinum : 2 Waves pour 1 €

• Diamond : 2.5 Waves pour 1 €

• Elite : 3 Waves pour 1 €

Plus votre niveau est élevé, plus vous gagnez de Waves pour chaque euro dépensé. Être fidèle, ça rapporte !

Annulation de commande ou remboursements

En cas d’annulation de commande ou de remboursement, les Waves et Waves de Niveau associés à cet achat seront annulés et retirés de votre compte. Seules les Waves issues de commandes finalisées et validées sont conservées dans votre solde.

Expiration

• Waves : Valables pendant 6 mois à partir de la date de la commande.

• Waves de Niveau : Valables pendant 12 mois à partir de la date de la commande.

Assurez-vous d’utiliser vos Waves et de maintenir votre solde de Waves de Niveau dans les délais impartis pour profiter pleinement de vos récompenses !

Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont générées à la demande du client, par tranche de 500 Waves. Les Waves nécessaires sont déduites du solde au moment de la récupération. Rien de plus simple : demandez votre carte et commencez à profiter de vos récompenses immédiatement !

Expiration des cartes cadeaux

Les cartes cadeaux sont valables pendant 30 jours à compter de leur date d’émission. Assurez-vous de les utiliser avant leur expiration pour profiter pleinement de vos récompenses !

Propriété des Waves, Waves de Niveau et Cartes Cadeaux

Les Waves et Waves de Niveau restent la propriété exclusive de Flipr tant qu’elles ne sont pas converties. De même, les cartes cadeaux restent la propriété de Flipr jusqu’à leur utilisation pour un achat. En participant au programme de fidélité, vous acceptez ces conditions de propriété.

Remboursement des achats effectués avec des cartes cadeaux

Flipr ne rembourse que la partie de l’achat effectivement payée par le client. En cas d’annulation de commandes payées avec des cartes cadeaux, ces cartes sont annulées sans aucun dédommagement.

Prévention des abus

Flipr se réserve le droit d’annuler toutes les transactions, Waves, Waves de Niveau ou cartes cadeaux en cas d’abus. Le programme est conçu pour récompenser loyalement nos clients, et tout usage abusif pourra entraîner la suspension du compte ou la perte des récompenses.

Politique de respect et de loyauté

Flipr s’engage à maintenir un environnement respectueux pour ses clients et ses équipes. Dans le cadre du programme de fidélité :

• Flipr se réserve le droit d’annuler toutes les transactions, Waves, Waves de Niveau et cartes cadeaux en cas de dénigrement de l’entreprise Flipr ou de ses produits.

• Les agents du support sont autorisés à annuler tout ou partie des Waves, Waves de Niveau et cartes cadeaux en cas d’échanges jugés inappropriés, insultants ou irrespectueux.

• Toute menace directe ou tentative de manipulation du programme par des avis ou retours négatifs entraînera une exclusion du programme de fidélité et l’annulation de toutes les transactions passées ou futures, ainsi que des récompenses accumulées.

La participation au programme de fidélité implique le respect de ces conditions pour garantir une expérience équitable et respectueuse pour tous.

Modification ou annulation

Flipr se réserve le droit de modifier ou d’annuler les conditions du programme de fidélité à tout moment. Ces modifications peuvent inclure des ajustements du mode d’accumulation, du processus d’utilisation des récompenses, ou des critères d’éligibilité. Toute mise à jour sera communiquée en amont afin de garantir transparence et équité.

Responsabilité

Flipr décline toute responsabilité liée au programme de fidélité, y compris, sans s’y limiter, les retards, erreurs dans l’attribution ou l’utilisation des Waves, Waves de Niveau ou cartes cadeaux, ou tout problème technique pouvant survenir. La participation au programme relève de la seule discrétion de Flipr, et les récompenses sont soumises à disponibilité. Flipr ne pourra être tenu responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le programme.

Résolution des litiges

En cas de litige concernant le programme de fidélité, la décision de Flipr sera finale et exécutoire. En participant au programme, vous acceptez de vous conformer à la résolution apportée par Flipr.